Política de Privacidad

En ElCarteroRD (en adelante "El Cartero RD"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando realizas una compra o te contactas con nosotros.

1 Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido en nuestra tienda, recopilamos la siguiente información:

• Datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos de entrega: dirección, ciudad, provincia y país.
• Datos del pedido: productos seleccionados, cantidades y total.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (vía cookies de Shopify).

2 Cómo usamos tu información

• Procesar y coordinar la entrega de tu pedido por WhatsApp.
• Enviarte la confirmación y actualizaciones del estado de tu orden.
• Atender consultas, quejas o solicitudes de devolución.
• Enviarte ofertas y promociones exclusivas (solo si te suscribes al newsletter).
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

3 Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartirla únicamente con:

• Servicios de mensajería y logística para coordinar entregas.
• Plataformas tecnológicas de confianza (Shopify, Google) para operar la tienda.
• Autoridades cuando sea requerido por ley.

4 Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies de Shopify para recordar tu carrito y mejorar tu experiencia. También usamos cookies analíticas para entender cómo los visitantes navegan el sitio. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

5 Seguridad de tus datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información mediante el uso de plataformas seguras (Shopify, HTTPS) y acceso restringido a los datos de pedidos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es 100% seguro.

6 Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Darte de baja del newsletter en cualquier momento.
• Solicitar que no usemos tus datos para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a soporte@elcarterord.store o por WhatsApp al +1 (809) 326-9319.

7 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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